Em 2011 a GESTI foi contratada pela AFMA para ser o seu departamento de informática, após a apresentação de uma auditoria informática efectuada à empresa. Rapidamente pusemos em prática todas as recomendações e no final deste processo cumprimos tudo a que nos comprometemos dentro do prazo e orçamento estabelecido.
Quando a GESTI foi contratada pela AFMA, o serviço de email apresentava um conjunto de problemas, nomeadamente ao nível da fiabilidade, alojamento e spam.
Após uma análise técnica, a GESTI recomendou a transferência deste serviço para a cloud da Google. Foi efectuado um processo de migração sem paragens ou perdas de email. Todo o histórico de email foi migrado para o novo serviço e passou a estar disponível através de dispositivos móveis.
Desta forma foi possível elevar os padrões de qualidade, disponibilidade e segurança do serviço, para níveis nunca antes obtidos nesta sociedade.
O bastidor da empresa foi reorganizado de forma a potenciar os bons equipamentos existentes. Todos os serviços informáticos foram revistos permitindo uma optimização com os licenciamentos, recursos de hardware e redundância dos serviços disponíveis.
Toda a rede informática, servidores e serviços foram devidamente documentados, por forma a permitir uma melhor uniformização dos processos de manutenção, gestão e administração informática e de telecomunicações.
Todos os postos de trabalho foram reciclados, minimizando os custos para a AFMA, de forma a potenciar a redundância, performance, uniformização do software e aumentando significativamente o tempo de vida útil destes equipamentos.
De forma a atingir estes objectivos, foram efectuadas as seguintes melhorias:
Ao nível da segurança, foram criadas políticas de segurança, nomeadamente:
Acesso remoto aos dados da AFMA, usando VPNs, de forma a garantir a autenticação e cifra da informação em trânsito.
Separação lógica da rede sem fios da rede principal, de forma a garantir a existência de uma rede sem fios para convidados e clientes, sem colocar em causa a segurança dos dados da AFMA.
Revisto e implementado o controlo de acessos aos ficheiros partilhados, através de grupos de segurança e revisão de todas as permissões.
Revisão de todas as credenciais utilizadas pela AFMA, de forma a garantir padrões de segurança mínimos e adopção de sistemas de dupla autenticação.
Ao nível da gestão documental, foi adoptado a utilização de uma política de arquivo digital, de forma a organizar todos os ficheiros da AFMA em função dos clientes e respectivos dossiers.
Foi ainda efectuado uma política de cópia de segurança remota, por forma a garantir, que mesmo em caso de um incêndio, inundação, sismo ou outra acontecimento catastrófico, toda a informação da sociedade fica salvaguardada.
A GESTI ajudou a AFMA na procura e avaliação de um novo software de gestão para advogados.
Foi efectuado um levantamento dos principais softwares deste tipo em Portugal e uma pré-selecção onde foram tidos em conta que os principais requisitos como a facilidade de utilização, custo, qualidade técnica e possibilidades de integração, nomeadamente com o software de facturação actual.
Após o processo de migração para o novo software de gestão, com sucesso, a GESTI actualmente continua a fazer a gestão e comunicação com o fornecedor deste software em vários pontos como o levantamento e resolução de problemas, formação de pessoal e pedido de novas funcionalidades.
Num mundo cada vez mais digital é uma grande mais valia ter uma gestão informática profissional, como a da GESTI.
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